C/ Menorca, 8-2º, 07011 , Пальма де Майорка, Балеарские острова, Испания, Тел. +34_ 971 746 125
1
2
3
4
5
Услуги
Высокая квалификация и профессионизм нашего персонала, базирующиеся на таких принципах как БЕЗОПАСНОСТЬ, КАЧЕСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, гарантирует эффективность и оперативность нашего “First Class Service”.
Pегистрация пассажиров
Наша компания предоставляет персональный сервис и предлагает индивидуальное обслуживание спецгруппами, которые имеют не только полное представление о продукте, но также о последовательности всех формальностей и процедур нашего клиента. В сочетании с внеконкурентной пунктуальностью, для нас жизненно важно представить продукт в таком виде, каким его представляет авиалиния глазами пассажиров.

Наша цель сделать так, чтобы пассажиры верили ,что сервис обслуживания на территории аэропорта им предоставляем сама же авиалиния.

Предлагаем все виды услуг:
от продажи авиабилетов до посадки на борт самолета, обслуживание V.I.P.пассажиров, бронирование V.I.P. залов, регистрация, техническое обслуживание аппаратов  для самостоятельной регистрации и любые другие виды услуг, которые необходимы данной авиакомпании.

Гарантируем квалифицированный персонал для специальных рейсов и важных событий.
  
Контроль загрузки и распределение полета
Мы можем предоставить любые услуги по контролю погрузки и баланса самолета, начиная с быстрой обработки документов полёта и их доставки экипажу ваших самолетов высококвалифицированными и специально обученными сотрудниками, которые удовлетворят требования любой авиакомпании при составлении накладной груза (Load Sheet ), планировании размещения груза в соответствии с инструкциями авиакомпании и оперативной отправки всех операционных сигналов.

Для каждого рейса назначается диспетчер для контроля и координации операций от самого начала (on-chocks ) и до конца ( push-back ).

Для регистрации пассажиров у нас есть собственные DCS и система погрузки и баланса(weight and balance), хотя по требованию клиента можем использовать оборудование авиакомпании, с предварительной подготовкой нашего персонала.
  
Продажа билетов и G.S.A
В залах регистрации пассажиров всегда очень легко найти наш офис по продажам билетов, а также любую информацию о компании.

Также представлены услуги главного агента по продажам авиабилетов.
Залы V.I.P.
Мы можем предоставить доступ к VIP залам в большинстве аэропортов Испании. Услуги включают в себя:
    • Безалкогольные нaпитки
    • Алкогольные напитки и закуски
    • Bыбор газет и журналов
    • Tелефон и факс
    • Телевизор

V.I.P залы оснащены всеми удобствами. .
Управлениe регистрациeй
В настоящее время качество обслуживания пассажиров заставляет желать лучшего, поэтому мы стараемся заранее проконтролировать условия контрактов третьих фирм, заключённых с авиакомпанией, гарантируя безошибочное проведение операций и эффективное урегулирование любых инцидентов, или нарушений, обнаруженных во время выполнения "turn round" .
Представительство и управление
Мы предоставляем все необходимые условия для успешной работа авиалинии на территории Испании, включая представительство в органах власти.

Они включают в себя следующее:
Заключение контрактов c:
• поставщиками топлива, нa услуги кейтеринга, …
Проведение переговоров с поcтавщиками о системе оплаты на льготных условиях.
Действия по урегулированию и координации получения любых разрешений, по запросу от:
• Представительства Гражданской Авиации Испании (AESA)
• Pyкoвoдcтвa аэропортов
• Местных властей
• Бюро по обслуживанию клиентов
• …
Airport slot co-ordination
Просьба о продлении официального часового графика аэропортов
Осуществление полёта Операции
К Вашим услугам команда профессионалов, которые являются экспертами в предоставлении данных услуг для авиакомпаний.

Наш персонал формируется в соответствии с высокими стандартами обслуживания и имеет в своем распоряжении новейшие технологии, необходимые для эффективного контроля над операциями.
... Услуги
Haблюдeниe за развитием полёта и сопоставление относительно сигналов направления курса и планов полёта.

Предоставление информации о ходе рейса сотрудникам группы handling.

Контроль продвижения воздушного судна в пределах досягаемости УКВ и необходимая помощь по требованию.

Принятие необходимых мер в случае нарушений в пути следования самолета, в соответствии с инструкциями авиакомпании.

Регистрация и уведомление о любом инциденте оперативного характера (задержка, изменение маршрута и выбор альтернативных аэропортов, проблемы с двигателями и др.), следуя инструкциям аэролинии.